Специалист по претензионной работе

Специалист по претензионной работе

Вас привлекает мир авиации и вы хотите стать частью команды, которая создает уникальные интерьеры для воздушных судов? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста по претензионной работе, который поможет нам поддерживать высокие стандарты качества и удовлетворенности клиентов.

Обязанности:

• Проведение расследований претензий и выявление причин их возникновения.
• Разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий по качеству и контроль их выполнения.
• Проведение анализа данных по претензиям и формирование отчетности.
• Взаимодействие с клиентами и внутренними подразделениями для решения спорных вопросов.
• Подготовка документации и отчетов по результатам работы.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности.
• Высшее образование в области юриспруденции, управления качеством или смежных областях.
• Отличные аналитические способности и внимание к деталям.
• Умение работать с большим объемом информации и в условиях многозадачности.
• Навыки ведения переговоров и урегулирования конфликтов.
• Знание стандартов качества и нормативных требований в авиационной отрасли будет преимуществом.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Работа на месте работодателя в одном из наших офисов.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.
• Доставка корпоративным транспортом;
• Уровень з\п обсуждается индивидуально по итогам собеседования.

О компании: Группа компаний «Авиационные интерьеры» — ведущий поставщик комплексных решений в сфере гражданской авиации. Мы специализируемся на дизайне, проектировании и установке интерьеров для воздушных судов, а также предоставляем инжиниринговые услуги. Наша команда насчитывает более 1700 человек по всей России, и мы гордимся нашими достижениями и вкладом в развитие авиационной отрасли. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной истории!