Оператор технической поддержки клиентов

«Устали от продаж, нескончаемого потока звонков и бесконечных планов, но все еще любите общаться с людьми?

Откликайтесь на вакансию "Оператор технической поддержки".

Мы ищем человека, который любит и умеет общаться, будет помогать нашим клиентам в работе с порталом, хочет развиваться в IT-сфере\Digital, готов обучаться и работать в команде.»

Pulscen.ru – это В2В​-маркетплейс федерального уровня. Мы помогаем компаниям продавать товары и развивать бизнес с помощью наших сервисов. Сделать сайт, настроить рекламу, найти клиентов или интегрировать в бизнес онлайн-сервисы - все это Пульс цен.

Обязанности:

· Прием входящих обращений (входящие звонки, чаты);

· Консультирование клиентов в онлайн-консультанте, мессенджерах по вопросам работы на портале;

· Корректное распределение вопросов клиентов по отделам;

· Модерация новых компаний, которые регистрируются на портале.

· Об​новление информации на сайтах;

· Опрос действующих клиентов.

Требования:

· Опыт работы с клиентами по телефону будет преимуществом;

· Грамотная устная и письменная речь;

· Готовность обучаться;

· Ответственность и внимательность.

Условия:

· Работа в крупной федеральной компании;

· Официальное трудоустройство по ТК и соц. гарантии;

· Полностью "белая" зарплата;

· График 5/2, пн-пт, с 8 до 17, либо с 9 до 18, либо с 10 до 19 по Екатеринбургу;

· Удобный офис в центре города, рядом с ТРЦ Гринвич., возможен гибридный формат работы.