Задачи:
- обновление Информационного Банка экземпляров Системы новой информацией осуществляется в электронном виде ежемесячно путем передачи через файл-сервер или yandex disk;
- получение консультаций по работе с Системами по телефону;
- обучение нас методам работы с Системами с возможностью получения Сертификата квалифицированного пользователя;
- поиск документов, не вошедших в Системы, установленные у нас, и предоставление возможности получения текстов необходимых ему документов в случае их наличия, оперативная помощь в получении документов по индивидуальному запросу;
- осуществление технической профилактики работоспособности экземпляров Системы и восстановление работоспособности экземпляров Системы в случае сбоев компьютерного оборудования после их устранения;
- установка технологических модулей при внесении усовершенствования в систему;
- оперативная переустановка системы при смене техники у клиента.
Требования к программным технологиям:
- Возможность централизованного пополнения базы данных системы с сохранением личных настроек пользователя;
- Система не должна предоставлять пользователям возможность редактирования информационного содержания системы;
- Система не должна предоставлять пользователям возможность изменения системных конфигурационных файлов;
- Система должна быть совместима с версиями операционной системы Windows 7, Windows Vista, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11;
- Система должна быть интегрирована с корпоративным порталом, развернутым в локальной сети.