Менеджер по обучению клиентов

Краткое описание вакансии:

Сопровождать действующих клиентов нашей компании.

Основные задачи:

‒ Проведение индивидуальных обучений для новых и действующих клиентов сервиса по телефону

‒ Проведение групповых обучений для новых и действующих клиентов сервиса в формате вебинаров

‒ Помощь клиентам в освоении сервиса, в настройке личного кабинета

‒ Продажа продуктов компании новым и существующим клиентам

‒ Работа над повышением активности клиентов в Личном кабинете "Моё дело", вовлечение клиентов в работу

Мы ценим наших сотрудниках и предлагаем:

• официальное оформление согласно ТК РФ, соц. пакет;
• график работы с 9 до 18 мск с понедельника по пятницу, суббота, воскресенье, праздники - выходные;
• полностью белую заработную плату с абсолютно прозрачной системой мотивации: фиксированный оклад + премия;
• удаленный формат работы;
• обучение/тренинги;
• возможность карьерного и профессионального роста;
• бонусы для сотрудников: занятия йогой 2 раза в неделю за счет компании (онлайн формат), 2 дополнительных дня к отпуску, конкурсы с ценными призами;
• развитую корпоративную культуру: корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
• мы заботимся о профессиональном развитии, здоровом образе жизни и хорошем настроении наших сотрудников!

Чтобы добиться успеха необходимо:

‒ развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;

‒ развитые навыки продаж, владение техниками продаж, техниками работы с возражениями будет вашим преимуществом;

‒ опыт работы в кол-центре желателен;

‒ обучаемость, способность к самостоятельному обучению;

‒ образование высшее, бухгалтерское образование приветствуется;

‒ прохождение курсов по бухучёту, по работе в 1С приветствуется.

Присоединяйтесь и развивайтесь вместе с нами!