Оператор маркетплейсов/junior менеджер на маркетплейсы

TOP COMPUTER

ㅤ

Мы ищем активного и коммуникабельного оператора маркетплейсов, который присоединится к нашей команде и возьмет на себя важную роль в поддержании высококачественного сервиса для наших покупателей на платформах Ozon, Яндекс и Wildberries. Если ты готов помочь нам создать позитивный имидж компании и сделать shopping experience наших клиентов максимально комфортным — эта вакансия для тебя!

Обязанности:

• Своевременно отвечать на вопросы покупателей в чатах маркетплейсов (Ozon, Яндекс, Wildberries);
• Оперативно обрабатывать отзывы и комментарии покупателей, включая положительные и негативные;
• Конструктивно реагировать на возникшие вопросы и претензии, предлагая решения;
• Взаимодействовать с другими отделами компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов;
• Участвовать в анализе обратной связи с целью улучшения качества сервиса и увеличения удовлетворенности клиентов.

ЧТО ВАМ ДЛЯ ЭТОГО НЕОБХОДИМО?

• Уверенное владение компьютером и интернет-технологиями;
• Опыт работы в сфере клиентской поддержки будет плюсом;
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности;
• Ответственность и желание развиваться в сфере онлайн-продаж.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?ㅤ

• высокая ЗП ( оклад 45 к + процент от количества обработанных лидов, а также процент от количества завершённых сделок)
• график 2/2, без переработок;
• мы надёжная компания, которая всегда выполняет свои обязательства точно в срок, вы можете быть уверены, что вам выплатят обещанную ЗП 10 и 25 числа каждого месяца;
• все варианты оформления на ваш выбор;
• понимающее и поддерживающее руководство;
• возможность расти внутри компании;
• а также многое другое.

ㅤ

Прочтите внимательно, если понимаете, что вам интересно, откликайтесь. Буду рад с вами познакомиться и обсудить детали вакансии.