Менеджер по работе с клиентами (B2B)

Вам предстоит:

• Поддержание и активное развитие клиентской базы (увеличение объемов продаж по существующей базе клиентов за счет подключения новых услуг, подбора оптимальных условий работы для каждого клиента);

• Поддержание и активное развитие закрепленной базы объектов коммерческой недвижимости (поддержание и развитие отношений с Управляющими компаниями на объектах коммерческой недвижимости, подключение новых клиентов на закрепленной базе объектов коммерческой недвижимости);

• Ведение переговоров с клиентами на высоком уровне, организация и проведение встреч;

• Заключение и сопровождение договоров, контроль исполнения обязательств по договору на всех этапах взаимодействия;

• Подключение новых клиентов;

• Исходящие звонки по действующей базе клиентов;

• Взаимодействие с действующими клиентами по любым возникающим вопросам;

• Информирование действующих клиентов о новых услугах, проводимых акциях;

• Консультация абонентов по бухгалтерским документам;

• Способность быстро продумать решение для клиента и четко его сформулировать;

• Работа с дебиторской задолженностью;

• Предупреждение конфликтных ситуаций, их разрешение;

• Составление отчетности.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт работы с действующими клиентами/в продажах;

• Желательно знание/понимание сферы ИТ и телекомммуникаций;

• Знание методов удержания, сохранения клиентов. Умение их применять на практике;
• Способность быстро продумать решение для клиента и четко его сформулировать;

• Уверенный пользователь ПК;

• Желательно знание специальных программ: MS Office, Excel, Word, CRM.

Мы предлагаем вам:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
• Гарантированный доход + % от продаж + премия по KPI;
• Корпоративную мобильную связь;
• Компенсацию обедов (230 рублей/день);
• ДМС с телемедициной, широким выбором клиник, полисом путешественника и психологической поддержкой;
• Индивидуальный план адаптации с поддержкой наставника, руководителя и HR;
• Обучение за счет компании, полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
• Поощрение смелых идей и нестандартных решений;
• Завтраки и перекусы на корпоративной кухне;

• Социальную поддержку в важные моменты жизни;

• Корпоративные мероприятия.