Менеджер по сопровождению и развитию клиентов

Привет!

Ты ищешь стабильную работу, где твои усилия будут оценены, а задачи чётко поставлены? Posiflora — это место, где ты сможешь сосредоточиться на качественном выполнении задач и расти в своей роли!

Мы — Posiflora, аккредитованная IT-компания, которая разработала уникальный сервис для автоматизации цветочного бизнеса. Мы помогаем владельцам цветочных магазинов управлять своим бизнесом, оптимизировать финансовые показатели и контролировать все процессы. Мы гордимся тем, что наш сервис помогает тысячам клиентов по всему миру.

Почему открыта вакансия:

Мы каждый год растём в 2 раза и не планируем останавливаться. Поэтому сегодня мы находимся в поиске нескольких крутых аккаунт-менеджеров, которые будут контролировать работу действующих клиентов компании и вместе с ними увеличат эффективность и доходность цветочного бизнеса с нашим сервисом. Мы расширяем наш отдел и ищем активных людей, готовых стать частью нашей команды в условиях постоянного роста и развития!

Что ты будешь делать:

• Общаться с клиентами: отвечать на их вопросы и помогать им лучше использовать наш сервис.
• Выполнять задачи: следить за выполнением планов, чтобы всё было сделано качественно и вовремя.
• Работать с неактивными клиентами: звонить тем, кто перестал пользоваться сервисом, и помогать вернуть их в работу.
• Развивать клиентскую базу: поддерживать отношения с уже имеющимися клиентами, без необходимости поиска новых.
• Вести записи в CRM: фиксировать все общение с клиентами и отслеживать прогресс.

Что мы ценим:

• Ты организован и умеешь работать по чёткому плану, соблюдая установленные регламенты.
• Ты ответственен, умеешь работать самостоятельно и добиваться стабильных результатов.
• Ты коммуникабелен, готов работать с клиентами, решать возникающие вопросы и поддерживать их интерес к сервису.
• Опыт работы с клиентами приветствуется, но если его нет — мы научим!

Что мы предлагаем:

• Фиксированный доход 70 000 руб. до вычета НДФЛ.
• Гибкий график 5/2, с возможностью выбрать удобное время для работы (с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00).
• Полное официальное трудоустройство и белая зарплата.
• Современный офис с зонами отдыха, зоной приёма пищи с кофемашиной и уютными креслами.
• Обучение с первого дня: наставничество, ролевые игры и "Мозговой штурм" для твоего профессионального роста.
• Карьерный рост: после успешного прохождения испытательного срока возможно продвижение до ведущего аккаунт-менеджера с переходом на мотивацию и доходом от 100 000 рублей в месяц.
• Молодой и дружный коллектив, с которым будет приятно работать и развиваться.
• Корпоративные мероприятия: дважды в год — незабываемые поездки за счёт компании!

Если ты хочешь стать частью нашей команды и работать в стабильной и дружной компании, не упусти шанс! Откликайся на вакансию, и мы обязательно свяжемся с тобой. Мы уже ждём тебя!