Метро: Семеновская
работа с инфраструктурой компании, решение массовых, сложных инцидентов. Внедрение, обслуживание и эксплуатация сетевого и серверного оборудования.
Техподдержка пользователей по вопросам, связанным с массовыми авариями, перебоями в работе сервисов,
Анализ и устранение аварийных ситуаций на ИТ инфраструктуре компании
Уведомление пользователей в случае массовых инцидентов
Контроль плановых работ на ИТ инфраструктуре компании
Создание обучающих материалов/инструкций по настройке и эксплуатации сервисов компании
Обучение сотрудников технической поддержки по работе с инфраструктурой компании
Изменение инфраструктуры компании путем добавления, замена эксплуатируемого оборудования и изменение настроек
Определение целесообразности использования текущего оборудования и рекомендации в части его закупок
Опыт работы с Серверными операционными системами Windows на уровне администрирования и поддержания сервисов, развернутых на них
Системы централизованной аутентификации AD.
Сетевыми серверами DNS, DHCP.
Сервис удаленного рабочего стола RDP.
Сервис обновления операционных систем Windows WSUS.
Сервер электронной почты Exchange.
Сервер сетевого доступа к файлам FS.
Система антивирусной защиты Kaspersky.
Системы Бэкапирования.
Опыт работы с системами виртуализации Hyper-V, VMWare: управление виртуальными машинами (создание, удаление, изменение)
Понимание построение сетей ISO (канальный, сетевой, транспортный уровни)
Опыт настройки сетевых коммутаторов и маршрутизаторов (Trunk/Access, VLAN, ARP, NAT, Port-Mapping)
Опыт работы с системами NIX