Инженер (портовая техника, телескопические погрузчики)

Компания XCMG — лидер в производстве и продаже спецтехники, признанный на международной арене. Мы занимаем достойные позиции в мировом рейтинге Yellow Table 2023, входя в ТОП-3 мировых производителей, и продолжаем укреплять свои позиции, попав в ТОП-50 иностранных компаний в рейтинге журнала Forbes по итогам 2024 года.

В условиях укрепления экономических связей между Россией и Китаем мы активно развиваемся и расширяем свои горизонты, создаем уникальные возможности для профессионалов, готовых быть частью будущего сферы спецтехники.

Присоединившись к XCMG, ты становишься частью команды, которая определяет будущее отрасли и вносит свой вклад в развитие экономики двух великих стран.

Обязанности:

• Гарантийная поддержка дилеров и сервисных партнеров;
• Прием и обработка рекламационных актов;
• Проведение анализа данных о поломках;
• Поиск эффективных решений и методов устранения неисправностей;
• Взаимодействие с представителями завода по широкому кругу вопросов касаемо эксплуатации, ремонта и модернизации техники;
• Предложение по повышению эффективности работы по гарантийной поддержке;
• Информационная поддержка дилеров и сервисных партнеров;
• Обучение представителей дилеров и сервисных партнеров правилам безопасного и эффективного технического обслуживания, ремонта и эксплуатации;
• Проведение встреч с дилерами или сервисными партнерами, сбор обратной связи о качестве техники, проблемах с работой систем или агрегатов;
• Анализ фактов раннего выхода из строя агрегатов. Разработка совместно с представителями завода регламентов по увеличению срока службы агрегатов;
• Доведение до дилеров информации по сервисным компаниям. Ведение работы с дилерами по их выполнению в полном объеме и в указанные сроки;
• Разработка и подача списков на обеспечение наличия запчастей для оперативного гарантийного ремонта;
• Личное участие в диагностике, инспекции, освидетельствовании, ремонте, монтаже и пусконаладке оборудования с целью расширения знаний и решения сложных ситуаций;
• Адаптация технической литературы и создание бюллетеней информационного характера.

Требования:

• ОБЯЗАТЕЛЬНО опыт работы в направлении портовая техника, телескопические погрузчики от 3 лет;
• Образование: высшее или средне-специальное техническое;
• Знание ПК, Excel, Word, знание 1С является преимуществом;
• Пунктуальность, внимательность, исполнительность, коммуникабельность, работа в режиме многозадачности, активный и позитивный подход к выполнению задач.

Условия работы в нашей Компании:

• Адрес: Свердловское городское поселение, Всеволожский район, Ленинградская обл., Новосаратовка-Центр, 126А ;
• Корпоративный транспорт от метро Проспект Славы;
• Официальное оформление по ТК РФ, полный соцпакет;
• Привлекательная, полностью «белая» заработная плата, выплаты 2 раза в месяц без задержек. Премия по итогам года. Гибкая система поощрения за продуктивную работу;
• Пятидневная рабочая неделя с 9.00-18.00;
• Расширенный полис ДМС (вызов на дом врача и скорой помощи, госпитализация, стоматология и многое др.);
• Комфортный офис, с полностью оснащенным рабочим местом и комнатой отдыха.