Специалист контактного центра (без продаж и без холодных звонков)

Мы ГК Орматек и Мы являемся ОДНИМИ ИЗ ЛУЧШИХ по версии списка Forbеs в рейтинге работодателей России. ГК Орматек — это ведущий производитель товаров для сна, корпусной мебели и мебели для спален уже больше 20 лет!

Приглашаем Специалиста по работе с клиентами (колл-центр, без продаж, без холодных звонков).

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков (корректная маршрутизация),
• Обработка электронным писем,
• Прием и первичная обработка рекламаций от клиентов,
• Исходящий обзвон клиентов с подтверждением доставки заказов,
• Работа с отзывами на сайте ГК Орматек,
• Общение со смежными подразделениями.

Требования:

• Грамотная речь,
• Быстрая скорость печати без грамматических ошибок.

Условия:

• Официальное трудоустройство, белая заработная плата (2 раза в месяц без задержек),
• График работы сменный, 3/3 или 2/2, 8:00-20:00,
• После обучения (3 недели), возможен гибридный график (офис-хоум/офис),
• Полный соц. пакет (оплата отпусков и больничных листов),
• Обучение и адаптация на рабочем месте.

Мы ищем не просто сотрудников, мы ищем единомышленников! Присоединяйся к нашей команде ОРМАТЕК!