Менеджер по работе с клиентами

Привет!

Мы — команда, которая создаёт умные GPS-решения для мониторинга и безопасности.
У нас в руках весь цикл: собственное «железо», мобильные приложения и программное обеспечение.
Наши устройства отслеживают всё — от авто и спецтехники до контейнеров.

Среди наших клиентов — крупнейшие лизинговые компании, логистические операторы и частные владельцы.
Мы растём, и нам нужен тот, кто поможет нашим клиентам получать максимум пользы от нашего продукта.

Сейчас в команду ищем Менеджера по работе с клиентами.

Кого мы ищем?

Проактивного, внимательного и клиентоориентированного человека, который умеет выстраивать доверие, понимает, что значит «быть на связи» и не боится технических нюансов.
Если ты умеешь держать несколько задач в голове, любишь помогать и находить решения, а не просто «отвечать на вопросы» — мы уже хотим с тобой познакомиться!

Что предстоит делать?

• Работать с текущими корпоративными клиентами (включая крупнейшие лизинговые компании)
• Консультировать по GPS-оборудованию, функционалу и установке
• Собирать обратную связь и доносить её до команды продукта
• Быть голосом компании для клиента — оперативным, вежливым и грамотны• Инициировать точки роста: выявлять, предлагать и реализовывать сценарии масштабирования у текущих клиентов
• Выходить на смежные подразделения партнёров (лизинг, страхование, логистика), предлагать кросс-сценарии использования продукта
• Вносить предложения по улучшению процессов, интерфейсов, документации и условий подключения
• Помогать запускать совместные проекты с новыми клиентами и развивать партнёрскую сеть
• Отслеживать рынок и конкурентные предложения, делиться находками с командой развития

Что важно для нас?

✅ Опыт в работе с клиентами (B2B), особенно в технической сфере или логистике
✅ Грамотная речь — устная и письменная
✅ Уверенность в общении, инициативность
✅ Способность быстро разбираться в продукте и объяснять его простым языком
✅ Умение работать в CRM и с таблицами

Будет плюсом:

➕ Опыт работы с лизинговыми или транспортными компаниями
➕ Понимание, как устроены GPS-решения, IoT или телематика
➕ Способность разруливать нестандартные ситуации и сохранять спокойствие

Что мы предлагаем?

✔ Крутой продукт, за который не стыдно
✔ Крупные клиенты, с которыми интересно работать
✔ Белую зарплату: фикс + бонусы за KPI (качество, скорость, удержание)
✔ Возможность расти в аккаунт-менеджмент

Если хочешь быть не просто исполнителем, а частью команды, которая влияет на то, как развивается продукт и работает бизнес — напиши нам!