Специалист службы поддержки

Обязанности:

• Общение с клиентами по телефону и в онлайне (почта, комментарии, чат, отзывы, жалобы, обращения);
• Поиск и правка различных данных на сайте;
• Взаимодействие с партнёрами (перевозчики, поставщики данных);

Требования:

• Желателен опыт работы в call-центре на линии от 6 месяцев;
• Чистая и грамотная русская речь;
• Грамотность при письме, быстрый набор текста;
• Знание компьютера на уровне пользователя (Word, Excel и другие простейшие программы);
• возможность приехать в г. Тверь на собеседование и обучение в офис.

Условия:

• Устоявшийся рабочий процесс;
• Работа в спокойной и комфортной обстановке;
• Офис в ТЦ "Впоход" (недалеко от автовокзала);
• График работы: 2/2, смены с 20:00 до 8:00.
• Зарплата на испытательном сроке 40.000 руб. После испытательного срока 70.000 руб. Испытательный срок 3 месяца, он может быть уменьшен работодателем если Вы быстрее других обучились и готовы выйти в самостоятельную работу;
• После успешного прохождения обучения в офисе, переход на удаленный формат работы.
• Чай, кофе, печеньки. Отличная кухня для приема пищи во время перерыва.