Менеджер по поддержке процессов госпитализации

С 1997 года команда "Ренессанс страхование" помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Так, в 2020 году мы создали MedTech стартап "Budu" - многофункциональную платформу по управлению здоровьем. Мы гордимся тем, что первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

Обязанности:

• Координирование работы группы госпитализаций;
• Медицинское сопровождение сотрудников коллективов, застрахованных по ДМС;
• Кросс-функциональное взаимодействие;
• Организация всех этапов плановой стационарной помощи;
• Регулярный контроль состояния госпитализированных пациентов, получение и анализ информации по организации плановых, экстренных госпитализаций, необходимости согласования услуг с ЛПУ;
• Курация сложных ситуаций, случаев, госпитализаций, претензий;
• Составление писем-ответов на вопросы/претензии, поступающие от клиентов или ЛПУ;
• Отчетность.

• Релевантный опыт работы от 1 года;
• Наличие медицинского образования;
• Готовность развиваться;
• Коммуникабельность.

• Оформляем каждого сотрудника официально по ТК с первого дня;
• Предлагаем гибридный формат работы;
• Предлагаем ДМС и страхование от несчастного случая;
• Закрепляем за каждым новичком бадди, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться;
• Обучаемся и растем на рабочем месте. Даем сотрудникам возможности для роста в тех направлениях, которые им интересны;
• Постоянно обновляем корпоративную электронную библиотеку: у нас более 2000 книг для профессионального развития;
• Мы развиваем InsurTech, диджитализируем процессы и создаем продукты, которыми пользуются миллионы людей;
• У нас сильная команда. Каждый сотрудник – это эксперт, который растет и развивается в ежедневных задачах;
• Развиваем программу внутреннего тренерства, где ты сможешь стать экспертом и научить коллег новым навыкам или прокачать уже существующие.