Старший CRM-маркетолог

Учи.ру — крупнейшая российская образовательная онлайн-платформа с аудиторией более 20 млн пользователей. С нами дети изучают школьные предметы, готовятся к ВПР и ОГЭ, участвуют в олимпиадах и развивают гибкие навыки. Также это одноимённая группа компаний в составе VK.

Группа CRM 5-11 отвечает за директ-коммуникации с учителями, родителями и учениками средней и старшей школы.

Задачи

• Формирование новых гипотез для тестов команды CRM

• Взаимодействие с продуктовой командой

• Постановка задач аналитикам, копирайтерам, разработчикам

• Взаимодействие с другими продуктовыми командами

• Подготовка и отправка разовых рассылок

• Подготовка и настройка триггерных email-писем

• Участие в брейнштормах вместе с другими направлениями продуктового маркетинга

• Поиск точек роста поведенческих метрик и метрик активности (retention, возвращаемость в продукт, количество решённых заданий) в разных CRM-каналах — email, SMS, мессенджер, маркетинг

Требования

• Знаете основы HTML, понимаете код, правите, переставляете блоки

• Работали хотя бы в одном из инструментов email-маркетинга (например, Mindbox, Sendpulse, Sendsay и т. п.)

• Планировали цепочки коммуникаций, в том числе многоканальные

• Имеете опыт написания любых if-else скриптов

Будет плюсом

• Проводили A/B-тесты, понимаете, что такое статзначимость, контрольная группа и так далее

• Ставили задачу на разработку, понимаете, что такое API, JSON, https-запрос и так далее

• Работали с чат-ботами в Botmother или других платформах

Что есть у нас

• Официальное трудоустройство

• Материальная помощь в случае важных событий в жизни

• Доплаты к больничному листу

• ДМС после испытательного срока — включая стоматологию, плановую госпитализацию и проверку здоровья раз в год

• Три дополнительных выходных на непредвиденные случаи

• Компенсация стоимости психологических консультаций и занятий спортом

• Преимущества аккредитованной IT-компании

• Обучение за счёт компании и доступ к корпоративным онлайн-библиотекам