Руководитель группы по взаимодействию с МВД (взыскание задолженности)

Cyberbird – это группа высокотехнологичных финансовых компаний, специализирующихся на разработке и сопровождении цифровых продуктов альтернативного онлайн-кредитования с 2016 года.

Проекты нашей финтех-группы ежегодно отмечаются значимыми премиями рынка (Bankiros Awards 2021, ВЗО 2023) и входят в ТОП-15 компаний России по портфелю и объему выданных займов по версии «Эксперт РA» за 1 полугодие 2022 г. Компания непрерывно развивается и запускает продукты на международные рынки, поэтому у нас есть много возможностей для карьерного роста.

Мы предлагаем своим сотрудникам достойные условия труда, и возможности для профессионального развития. Сейчас мы находимся в поиске Руководитель группы по взаимодействию с МВД

Требования:

-Опыт управления командой не менее 5 человек;
-Аналитический склад ума;
-Личная эффективность;
-Инициативность;
-Опытный пользователь ПК;
-Высокие коммуникативные навыки;
-Успешный опыт развития сотрудников;
-Опыт работы во взыскании (физ.лица);
-Стрессоустойчивость, внимательность к деталям;

Обязанности:

-Организация работы группы менеджеров;
-Выполнение плановых показателей;
-Поддержание и развитие переговорных навыков;
-Оперативная корректировка работы в различных ситуациях;
-Распределение обязанностей между сотрудниками и контроль их выполнения;
-Помощь менеджеру первичного приема;

Обучение и развитие сотрудников:

-Проведение обучения новых сотрудников и адаптация их в процессе работы;
-Проведение обучения команды работе с новым функционалом;
-Регулярное проведение тренингов для повышения навыков операторов;
-Анализ ошибок и разработка рекомендаций по их устранению;

Условия работы:

-График работы 5/2;
-Оформление по ТК РФ4
-Конкурентная заработная плата, оклад + премия (ежемесячная при выполнении KPI: эффективность, отток, обоснованные жалобы, кол-во отправленных заявлений);
-Комфортный офис премиум класса;
-Корпоративное обучение и уникальные возможности карьерного роста;
-Дружный коллектив и поддержка со стороны руководства;
-Насыщенная корпоративная жизнь: игры в мафию, выездные тимбилдинги;
-Конкурсы с крутыми наградами;