Координатор (отдел по работе с клиентами)

Dream Pools — это не просто работа. Это команда, в которую хочется приходить с утра.
Вот уже 7 лет мы создаём премиальные бассейны — красивые, надёжные, продуманные до мелочей. Но наша настоящая гордость — люди. Здесь вы не «винтик в системе», а часть команды, к которой прислушиваются, которую уважают и в которую по-настоящему вкладываются.

Мы умеем делать классный продукт. Но главное — мы умеем делать это по-человечески.
Сейчас в связи с развитием мы ищем специалиста который будет сопровождать наших клиентов во взаимодействии с сервисной службой

Что мы предлагаем

• Стабильный доход от 80 000 ₽ — без задержек, честно и прозрачно

• График 5/2 с 9.00 до 18.00, рабочий день с чёткими границами — без перегруза и звонков по вечерам

• Уютный офис в Москве, где приятно находиться

• Настоящую поддержку и обучение — с вами не будут «по инструкции», вам помогут, объяснят, вовлекут

• Карьерные возможности — вы сможете расти внутри команды или перейти в интересное смежное направление

• Современные инструменты — Bitrix24, электронный документооборот, всё под рукой

• Команду, которой гордишься — нас рекомендуют друзьям и возвращаются снова

Что вы будете делать

• Общаться с клиентами: принимать обращения, помогать, сопровождать

• Вести заявки и контролировать процессы в CRM (Bitrix24)

• Следить за качеством и сроками выполнения задач

• Участвовать в оформлении визуальных решений (макеты, картинки — не проектирование)

• Работать с документацией: заявки, акты, согласования

Что нам важно

• Опыт в клиентском сервисе или поддержке — будет плюсом, но если его нет, мы научим

• Уверенность в работе с ПК, MS Office, CRM

• Ответственность, внимательность к деталям

• Умение общаться: с заботой, но по делу

• Готовность работать с отдачей — здесь важно не «изобразить активность», а действительно помочь клиенту

Мы не ищем идеального резюме. Мы ищем человека, который хочет делать работу с душой.
Если вы устали от формального подхода, ищете место, где вас уважают, обучают и ценят — давайте знакомиться.

Откликайтесь — и, возможно, вы уже на шаг ближе к команде, где хочется остаться надолго.