Менеджер по качеству

Сервис "maxim" - это 30 млн. пользователей, которые ежедневно заказывают автомобиль через приложение. Сфера перевозок знакома каждому: мы заказываем поездки, видим в городе рекламу и брендированные автомобили. “maxim” динамично развивается, и теперь у тебя есть возможность принять непосредственное участие в построении бизнеса - прийти на собеседование на должность менеджер по качеству.

В Кургане работа в “maxim” - это престижно. Здесь расположен 3-х этажный центр обслуживания сервиса.

На постоянной основе компания отслеживает качество обработки обращений пользователей, анализирует и оптимизирует процессы взаимодействия. Поэтому “maxim” ищет организованного, инициативного, самостоятельного сотрудника с развитыми аналитическими способностями. Опыт работы не требуется, первый месяц посвящен обучению специфике должности.

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:

- собирать и обрабатывать статистические данные по направлениям;
- анализировать эффективность работы направления, оптимизировать процессы по регистрации исполнителей (водители, курьеры итд);
- организовывать проверки качества работы сотрудников;
- помогать сотрудникам в спорных ситуациях;
- взаимодействовать с другими отделами для решения задач.

Предоставляем:

- график работы: 5/2;
- зарплату: 55 000 руб. на руки, без задержек, 2 р/мес;
- официальное трудоустройство;
- современный офис на ул. Герцена, 72с1;
- организовано горячее питание;
- классные корпоративы, летние выезды и фестивали;
- автоматизированные процессы: своя CRM-система, корпоративный мессенджер, приложения для клиентов;
- возможность роста в динамично развивающейся компании, известной на зарубежном рынке.

Оставляй свой отклик, и мы обязательно дадим обратную связь!