Менеджер по работе с претензиями

Мы - официальный дистрибьютор крупнейших европейских производителей медицинской техники и ортопедических товаров бренда B.Well: тонометры, небулайзеры (ингаляторы), ирригаторы, электронные термометры, бандажи, компрессионный трикотаж.

Наша компания более 28 лет развивается на рынке реализации медицинского оборудования по России.

Приглашаем к себе в команду Менеджера по работе с претензиями.

Обязанности:

• Работа по обработке претензий клиентов (физических лиц и юридических лиц);
• Оформление почтовых отправлений и контроль движения от отправки до получения;
• Работа с претензиями по браку от национальных фарм дистрибьюторов, проверка документов, согласование и организация доставки, контроль поступления оборудования и бухгалтерских документов;
• Работа по оформлению оборудования, поступившего от юридических лиц, в сервис,согласование замен, контроль отгрузки.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• Начальное профессиональное, среднее профессиональное образование, высшее образование (неоконченное высшее);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Обучаемость;
• Умение работать с возражениями.

Условия работы:

• Вы станете частью профессиональной команды, которой мы гордимся;
• Полностью "белая" з/п;
• Возможность получения Добровольного Медицинского Страхования за счет работодателя;
• Официальное трудоустройство и соблюдение всех норм ТК РФ;
• Сокращенный рабочий день по пятницам на 1 час;
• Декретная ставка;
• Место работы: ст .м. Шаболовская, д. 32. В конце 2025 года запланирован переезд склада: г. Люберцы, пос. Чкалово, ул. Токаревская, 15 (м. Котельники).