Продавец-консультант в магазин товаров для дома

1. Консультация клиентов

Встреча, приветствие и сопровождение клиента с заботой и вниманием

Помощь в подборе товаров с учётом стиля, потребностей, повода (например, приданое, подарок, интерьер)

Консультация по материалам, особенностям ухода, наличии и срокам под заказ

2. Оформление продаж

Работа с кассой и терминалом

Упаковка товаров эстетично, аккуратно и по стандарту DOMO

Ведение предзаказов и отслеживание их статуса

3. Мерчандайзинг

Поддержание порядка и визуальной эстетики на витринах, островах и стеллажах

Оформление композиций, сезонных и тематических выкладок

Обновление ценников, участие в переоценке

4. Работа с товаром

Приёмка и выкладка нового товара

Проверка качества, сроков и комплектации

Поддержание чистоты и аккуратности на складе

5. Онлайн-коммуникации (если требуется)

Ответы на сообщения в WhatsApp/Instagram

Отправка фото, видео товара клиентам по запросу

Принятие удалённых заказов

Коммуникабельность и вежливость

Умение грамотно говорить, слушать, располагать к себе

Тактичность, мягкость, уважение к клиенту любого возраста

Умение работать с невестами, взрослыми женщинами, мамами

Умение выявлять потребности и предлагать решение

Аккуратное, ненавязчивое доведение до покупки

Готовность работать с возражениями, предложениями