Сервис-инженер

Специалист 2 линии поддержки инфраструктуры аптек:

Обязанности:

• Поддержка сетевой инфраструктуры аптек - middle level;
• Работа по заявкам пользователей в Сервис Деске;
• Консультация пользователей по работе с сервисами интернет и телефония;
• Настройка активного сетевого оборудования Mikrotik;
• Настройка сетевых адаптеров на стационарных рабочих местах и мобильных устройствах;
• Коммуникация с провайдерами интернет и телефонии по вопросам тех поддержки и/или подключения каналов связи;
• Контроль актуальности справочника провайдеров, внесение новых данных;
• Обработка данных в системе мониторинга zabbix, применение системных подходов и решений.

Требования:

• Образование в сфере ИТ не ниже среднего;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы в сфере поддержки ИТ не менее 3 лет;
• Опыт поддержки пользователей в большой розничной сети от 1500 торговых точек;
• Опыт работы с активным сетевым оборудование Mikrotik, конфигурирование, настройка, написание скриптов;
• Опыт настройки VoIP телефонии на клиентских устройствах;
• Опыт настройки ЭЦП, МЧД и КриптоПро;
• Опыт работы с ЭДО СБИС, Контур, Диадок;
• Опыт работы с продуктами MS Office на уровне продвинутого пользователя;
• Опыт работы и обслуживания ОС Windows;
• Опыт работы с внешними контрагентами: Провайдеры связи, внешние подрядчики, Аутсорс - постановка задач, приёмка работ, работа с документацией (договоры, бланки заказов, акты).

• Работу в стабильной динамично развивающейся Компании;
• Дружный и профессиональный коллектив;
• Полностью белую заработною плату;
• График работы 5/2 с 9:00-18:00 или с 10:00-19:00;
• Офис:

  г. Воронеж, Московский проспект, д. 4 «Бизнес парк Московский»