Менеджер по обработке заявок по телефону (офис)

"Академическая Гимназия" – это целая образовательная экосистема, объединяющая сеть престижных частных детских садов и школ в Москве, а также динамично развивающуюся онлайн-школу, где обучаются уже 13 000 учеников по всей России.

Что предстоит делать:

• Прием и обработка входящих звонков (без холодных звонков и обзвона старой базы);
• Обработка заявок с сайта;
• Внесение информации в CRM системе;
• Первичное консультирование клиентов по услугам детского сада, школы, онлайн-школы;
• Запись на ознакомительные визиты в филиалы;
• Взаимодействие с действующими клиентами.

Мы ожидаем, что у Вас есть:

• Навык общения с клиентами;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК.

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2, 9-18 или 10-19 + обеденный перерыв;
• Оформление по ТК РФ с первого дня после прохождения стажировки;
• Официальная заработная плата;
• Бесплатное питание в офисе;
• Офис на территории парка Сокольники (м. Сокольники);
• Дружный молодой коллектив;
• Оплачиваемая стажировка, обучение, наставничество;
• Лояльное руководство отдела;
• Отсутствие бюрократии при внесении предложений по улучшению процессов;
• Испытательный срок может быть сокращен до 1 месяца при хороших результатах.