CVM-эксперт с треком в продакт-менеджмент

Eastwind — международная ИТ-компания. Больше 25 лет мы разрабатываем продукты для телекома, банков и других игроков enterprise сегмента.

Одно из наших решений — CVM-платформа, которая помогает компаниям строить персональные коммуникации с клиентами, управлять их жизненным циклом и повышать LTV. Ядром платформы является кампейн-менеджер EW AdTarget.

В 2024 году мы стали №1 в СНГ по внедрениям в телекоме и выходим на рынки Ближнего Востока, Африки и Азии. В этой связи ищем CVM-эксперта, который хочет развиваться в сторону продуктового менеджмента.

Что предстоит сделать на старте

• Изучить функционал продукта и стать его экспертом.

• Участвовать в пресейл активностях: проводить демо, отвечать на вопросы клиентов, сопровождать тендерные процедуры

• Использовать свою экспертизу и управлять CVM активностями в текущих проектах Revenue Sharing.

Задачи в роли продакт-менеджера

• Выявлять потребности рынка.

• Проводить глубинные интервью с пользователями продукта и потенциальными клиентами.

• Анализировать конкурентов, потребности клиентов, глобальные и локальные тренды.

Тестировать востребованность функционала продуктов и кейсов монетизации.

• Генерировать гипотезы и проверять их.

• Лидировать создание прототипов интерфейсов и нового функционала кампейна.

Управлять развитием продукта

• Обосновывать необходимость реализации функционала и приоритетность.

• Формировать и контролировать выполнение roadmap (взаимодействовать с разработчиками, UX/UI дизайнерами)

Участвовать в пресейле.

• Подключаться к созвонам с потенциальными клиентами: отвечать на экспертные вопросы по продукту, фиксировать запросы и проблемные зоны, проводить демонстрации.

• Отрабатывать тендерные запросы, заполнять RFP, Compliance list.

Анализировать эффективность продукта

• Собирать обратную связь от клиентов.

• Участвовать в бюджетировании, P&L, считать сходимость экономики продукта.

Участвовать в маркетинге в качестве эксперта по продукту.

• Участвовать в создании контента (описания продукта, преимущества, кейсы и тд)

• Проводить вебинары, выступать на конференциях.

Возможности

• Возможность перейти в продакт-менеджмент с поддержкой опытной продуктовой команды.

• Работу над ключевым продуктом компании, который уже занимает лидирующие позиции на рынке.

• Работать с проектами в разных странах — мы являемся лидерами в СНГ и активно выходим на рынки Ближнего Востока, Африки и Азии.

Требования к кандидату

• Техническое высшее образование. Понадобится понимание процессов разработки, архитектуры продукта, API, интеграций.

• Опыт работы в CVM

• Опыт в продакт-менеджменте или роли Product Owner — будет плюсом.

• Навыки проведения исследований рынка, анализа конкурентов и выявления потребностей клиентов.

• Умение общаться, находить общий язык с различными стейкхолдерами (клиенты, разработчики, продажи).

• Знание английского языка (минимум B2/свободный разговорный).

Условия работы

• Пятидневная рабочая неделя: удаленно / в офисе в Екатеринбурге / гибрид.

• Оформление — в штат или через ГПХ.

• Продукты на острие передовых IT-технологий.

• Зарплата в рынке, обсуждается с успешным кандидатом.

• Отличный коллектив и адекватное руководство