Менеджер по работе с клиентами

Мы приглашаем кандидатов на вакансию Менеджер по работе с клиентами.

Задачи для вас:

• Взаимодействие с клиентами, информирование о статусе груза, решение вопросов, обработка запросов;
• Контроль документации, проверка накладных, счетов, сертификатов и таможенных документов;
• Работа с подрядчиками, взаимодействие с агентами, перевозчиками, терминалами, таможенными брокерами;
• Обеспечение соблюдения сроков и условий перевозки, предупреждение и минимизация задержек;
• Обработка претензий и нестандартных ситуаций, поиск решений в случае проблем на любом этапе логистики;
• Ведение отчетности и CRM.

Мы ожидаем:

• Высшее образование (логистика или таможенное дело приветствуются);
• Опыт работы на аналогичной должности в транспортной компании от 1 года (обязательное требование), предпочтителен опыт работы в импорте/контейнерные перевозки/морской транспорт;
• Понимание бизнеса контейнерных мультимодальных перевозок;
• Знание основ ВЭД, товарно-сопроводительной и таможенной документации (invoice, CMR, ТД);
• Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1 С;
• Умение работать с большим объемом информации, внимательность к деталям, системный подход к выполнению задач;
• Знание английского языка (грамотный устный, письменный).

Мы предлагаем:

• Интересную работу в крупной, динамично развивающейся компании
• Развитие в профессиональной команде
• Прозрачную систему мотивации
• Официальное трудоустройство
• График работы: 5/2 с 09:00 - 18:00 (работа в офисе)
• Современный и комфортный офис
• Место работы: г. Санкт-Петербург, улица Возрождения, д. 4 к.2, БЦ "МОРИОН"

• ДМС по окончанию испытательного срока

• Корпоративную мобильную связь