Старший методолог (АСУ ЕИРЦ)

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7

Что нужно делать:

• Подготавливать необходимую организационную и методическую документацию для поддержки работы текущей версии и модернизации АСУ ЕИРЦ и сервисов
• Разрабатывать и согласовывать курсы обучения по работе в АСУ ЕИРЦ (текущей и модернизируемой версий)
• Вести базу знаний по итогам разработанных курсов и ведения рубрики «Частые вопросы пользователей АСУ ЕИРЦ»
• Взаимодействовать с линиями поддержки пользователей в целях получения обратной связи для адаптации базы знаний и профилактики нагрузки на СТП
• Участвовать в организации опытной эксплуатации АСУ ЕИРЦ и сервисов к ней
• Взаимодействовать с Учебными центрами/отделами учреждений – пользователей АСУ ЕИРЦ для консолидированной работы по обучению
• Обследовать пользовательский путь в учреждениях
• Проверять исполнения сотрудниками отдела (методистами) поручений и задач
• Распределять нагрузки по сотрудникам отдела
• Обеспечивать взаимозаменяемость сотрудников отдела

Какие знания и навыки нам важны:

• Опыт работы не менее 3-х лет

• Опыт работы с КонсультантПлюс и Гарант

• Опыт работы с Figma и PowerPoint

• Опыт работы с АСУ ЕИРЦ ранее будет преимуществом

Что предлагаем:

• Рыночную зарплату и премии
• Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• Преимущества аккредитованной IT-компании
• Материальную помощь в случае важных событий в жизни
• Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
• Корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• Комьюнити по интересам
• Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!