Менеджер по работе с клиентами

Мы — ООО "Новый сервис" (100% дочерняя компания ПАО «Северсталь») — строим крупнейшую сеть розничных металлобаз для физических и юридических лиц. Клиенты получают качественный металлопрокат с возможностью резки в размер и быстрой доставкой. А вам предстоит помогать им находить лучшее решение под их задачи!

Чем вы будете заниматься:

1. Привлекать новых клиентов: вести переговоры, заключать контракты на поставки нашей продукции, получать обратную связь. Мощный продавец — ваша базовая настройка.
2. Контролировать все этапы реализации: составлять коммерческие предложения и спецификации, отслеживать статус договора и сопутствующей документации, курировать отгрузку товара
3. Вести рабочую и отчетную документацию

Вы станете частью стартапа внутри «Северстали». С одной стороны, динамика и азарт новичка. С другой — опыт и ресурсы лидера рынка. Ролевой модели и четкого алгоритма, что нужно делать, не существует, подсказок из зала не будет. Большой вызов для всей команды и возможность выстрелить для каждого сотрудника: сейчас мы активно растем и наша цель – открыть 10 новых филиалов к концу 2025 года.

Мы приветствуем:

• Высшее образование;
• Наличие своей клиентской базы – мы искренне верим, что вы сможете вы сможете ее «собрать» с нуля, но если она у вас уже есть, вам будет чуть легче;
• Успешный опыт телефонных продаж (в идеале - металлопроката). Лучшая метрика — оцифрованные результаты. На сколько % вы увеличили продажи и прибыль. Куда расширили клиентскую базу, что сделали со средним чеком.
• Преимуществом станет, если Вы продавали металлопрокат, полуфабрикаты или переработанный металл: метизы, станки, котлы, трубы или что-то еще.

Как еще мы узнаем своего человека? Он прошел через типовые продажи и хочет делать что-то необычное. Амбициозен, энергичен и очень самоорганизован.

Что мы предлагаем:

- Высокую уровень дохода – без «потолка». У нас есть оклад и премиальная часть, все зависит от вас. Помимо этого, у вам будет ежегодная индексация заработной платы. Работаем по бессрочному договору.

- Карьеру. Есть шанс возглавить один из филиалов, особенно, если вы готовы к переезду и- амбициозным задачам. В «Северстали» всегда много карьерных возможностей для активных профессионалов.

- Гарантии. ДМС после испытательного срока. Даем технику, компенсируем расходы на мобильную связь и командировки.

- Атмосферу, которая заряжает. Мы доверяем друг другу, не боимся ошибок и легки на подъем. Руководители не защелкиваются в кабинетах. Правила не спускаются сверху. Не любим жесткие иерархии и не плодим формализм. Можете менять процессы и выстраивать свои — для этого у вас есть поддержка и ресурсы «Северстали».

- Обучение. Инвестируем в развитие команд. Создаем авторские программы, например, по продажам и цифровым навыкам. Оплачиваем внешнее обучение и конференции. Предлагаем сотни книг и курсов в онлайн-библиотеке.

- Сильную корпоративную культуру. Совместные праздники, тимбилдинги, разные виды спорта, мероприятия. У нас много активностей, но мы ничего не навязываем. Выбирайте, что нравится.