Встреча и общение с клиентами. Информирование посетителей о меню. Организация и проведение мероприятий в кафе, в том числе фуршетов и банкетов. Сглаживание и решение конфликтных ситуаций.
Организация и контроль работы персонала в зале. Поиск, прием и стажировка официантов и барменов. Составление рабочих графиков.
Организация работы кафе. В том числе, работа с поставщиками и подрядчиками, заказ необходимых хозяйственных товаров.
Организация работы кассы. Прием наличных и безналичных средств, оформление сопутствующей кассовой документации, поддержание расчетно-кассового аппарата в нормальном функционировании.
Требования:
Уверенность в себе и своем профессионализме
Лидерство
Дальновидность
Ответственность и компетентность
Харизма, коммуникабельность, располагающий внешний вид.
Желание быть в курсе и постоянно развиваться Деликатность и дипломатичность
Эмпатия
Финансовая грамотность
Опыт работы не менее 3 лет администратором в общепите