Менеджер по работе с клиентами (без холодных и активных продаж, офис в Китае)

О компании:

Фабрика по производству светотехнической продукции. На рынке более 10 лет и является одним из лидеров рынка. Производство находится в Китае в провинции Гуандун, в пригороде Чжуншань, город Хенлан (ориентир город Гучжень). Площадь фабрики составляет 18000 кв.м. Основными покупателями нашей продукции являются покупатели из России, Белоруссии, Украины, Казахстана, Молдовы, Польшы, Румынии, Турции.

Основные обязанности:

• ведение наработанной базы клиентов;
• коммуникация с производством;
• контроль исполнения заказов, ведение учета по отгрузкам продукции;
• контроль отгрузок, дебиторской задолженности, складских остатков;
• сопровождение действующих клиентов компании по всем возникающим вопросам - по телефону и письменным обращениям;
• подбор и реализация оптимальных для клиента и компании решений по возникающим вопросам;
• работа с возражениями;
• контроль за документооборотом;
• коммуникация со смежными подразделениями.

Работа менеджера по сопровождению подойдёт вам, если:

• вы обладаете хорошими коммуникативными навыками;
• знание китайского языка на уровне разговорного;
• у вас хорошее умение и есть опыт ведения деловых переговоров по телефону и в переписке с клиентами;
• у вас грамотная устная и письменная речь;
• ваши личные качества: высокая степень самоорганизации, высокая работоспособность, исполнительность, деловая активность, стрессоустойчивость;
• знание офисных программ Office, хорошее владение Excel;
• у вас аналитический склад ума, умение работать в режиме многозадачности;
• вы готовы работать с большим объемом информации и умеете систематизировать ее;
• вы внимательны к деталям, и вам не составит труда сосредоточенно работать, в этом мы убедимся, если сопроводительное письмо вы начнете со слов «Ни хао»

Условия:

• работа в офисе компании в городе Хенлан или Шеньчжень
• график работы 5/2 с 9 до 18
• оклад 6000 юаней+% от заказов (без холодных и активных продаж)