Менеджер
Менеджер
Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1
Описание вакансии
На данную позицию мы рассматриваем сотрудников только с опытом в туристической отрасли (турагентства, туроператор).
Обязанности:
Консультация при выборе оптимального туристического продукта,
Обязанности:
Консультация при выборе оптимального туристического продукта,
уведомление о доступных направлениях,
активная продажа блочных мест и гарантированных номеров,
а также консультация по вопросам, возникающим у агента в полном цикле продажи;
Консультация при возникновении вопросов и трудностей в процессе обработки, бронирования тура,
а также на протяжении всего периода тура;
Коммуникативные навыки общения с клиентами;
Знание туристской отрасли;
Представление о работе с программой САМОТУР;
Представление о правилах оформления туристкой документации (выписки билетов на регулярных и чартерных рейсах, ваучеров в отелях, страховых полюсов и др);
Знание туристического продукта компании, специфики направлений и особенностей отельной базы, а также тонкостей предоставления услуг в отелях;
Понимание логики процессов работы компании для корректного информирования агентов, перевода звонков при необходимости или в случаях, когда вопрос выходит за рамки компетенции отдела продаж;
Представление о работе с программой САМОТУР;
Представление о правилах оформления туристкой документации (выписки билетов на регулярных и чартерных рейсах, ваучеров в отелях, страховых полюсов и др);
Знание туристического продукта компании, специфики направлений и особенностей отельной базы, а также тонкостей предоставления услуг в отелях;
Понимание логики процессов работы компании для корректного информирования агентов, перевода звонков при необходимости или в случаях, когда вопрос выходит за рамки компетенции отдела продаж;
• отличное знание компьютера
• внимательность, четкое выполнение обязанностей
• ответственность
• оперативность
• полное погружение в рабочий процесс
• знание английского языка (приветствуется)
• внимательность, четкое выполнение обязанностей
• ответственность
• оперативность
• полное погружение в рабочий процесс
• знание английского языка (приветствуется)
• консультация по визовым вопросам
• прием и обработка поступивших документов на визу
• посещение визовых центров для сдачи документов и получение виз
• прием и обработка поступивших документов на визу
• посещение визовых центров для сдачи документов и получение виз
фиксированный оклад 100000+40% с продаж.
