Технический писатель (Crypto, FinTech, E-payments)

Synergy of Lake Technology, FinTech холдинг включающий в себя: Crypto, e-payment, Blockchain, AI проекты.

Флагманское направление:
Наша основная платформа ориентирована на конечных пользователей (B2C) и предлагает простой и интуитивно понятный процесс обмена. Она обеспечивает быстрое выполнение заказов, благодаря чему пользователи могут получить свои криптовалюты в течение нескольких минут после оформления заказа.

Наше развитие:
Мы активно растем и запускаем новые B2B/B2C продукты. В связи с этим, мы ищем в свою команду Технического писателя (DocOps), который поможет нам и нашим пользователям правильно понимать продукт и легко проводить B2B интеграцию через API.

• Обязанности:

• Разработка, обновление и поддержка технической документации (API-документация, руководства для пользователей, интеграционные гайды) на английском и русском языках.

• Редактирование спецификаций API с использованием Swagger (OpenAPI), работа с JSON и DITA-файлами.

• Интеграция документации в CI/CD-конвейер: развертывание изменений, автоматизация процессов.

• Описание финансовых операций и способов оплаты с применением шаблонов компании.

• Тесное взаимодействие с командами разработки, аналитиками, тестировщиками и поддержкой для сбора информации и валидации контента.

• Написание релиз-нот и сопроводительных материалов для новых функций и изменений.

• Ведение и структурирование внутренней и внешней базы знаний в GitLab, Confluence.

• Создание иллюстраций, диаграмм и инфографики в Figma/Adobe Illustrator/Miro в соответствии с лучшими практиками в отрасли.

• Управление задачами в Jira: планирование, отслеживание этапов разработки документации.

• Опыт работы техническим писателем от 3 лет, только в Crypto, Fintech, Blockchain, E-payment отраслях

• Навыки работы с инструментами: Swagger, JSON, DITA.

• Уверенное владение Confluence, Jira, Miro, Figma/Adobe Illustrator.

• Понимание принципов CI/CD и опыт интеграции документации в DevOps-процессы.

• Умение структурировать сложную информацию и адаптировать контент для разных аудиторий.

• Уровень английского и русского языка — Advanced и выше (техническая документация ведется на обоих).

• Удаленная работа
• Важно быть на связи с 10 до 20 по МСК
• Лояльное отношение к тайм трекингу, мы ценим продуктивность и нам важен результат, а не наработка часов.