Специалист службы поддержки клиентов

Обязанности:

• обеспечивать быстрое, качественное и справедливое рассмотрение обращений/жалоб клиентов
• сохранять лояльность недовольного клиента
• вести полный учет и анализ претензий клиента, хранить запись в хронологическом порядке
• анализировать качества ведения базы данных клиентов и при необходимости организовывать мероприятия по ее актуализации
• быстрое выполнение задач и расстановка приоритетов

Требования:

• высшее образование
• опыт работы по предлагаемой должности в Автоцентрах желателен
• опыт работы с сайтами

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Своевременная выплата заработной платы
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 09.00 утра до 18.00 часов вечера
• Оплачиваемые отпуск и больничный лист
• Комфортные условия труда и рабочего места
• Интересные задачи, новые проекты и дружный молодой коллектив