Специалист технической поддержки пользователей
Специалист технической поддержки пользователей
Обнинск, улица Курчатова, 49А
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультации клиентов компании по телефону или через мессенджеры о предоставляемых услугах, по техническим и другим вопросам касающихся работы компании в целом;
- Решение вопросов абонентов в удалённом режиме;
- Формирование списка заявок на обслуживание;
- Работа с клиентской базой;
- Осуществлять мониторинг (наблюдение) за основными узлами и устройствами компании;
- Взаимодействие с техническими службами;
- Знания операционных систем Windows, сетевого оборудования,
- Опыт работы со входящими и исходящими звонками;
- Исполнительность и оперативность;
- Увлечение компьютерами и IT приветствуется;
- Стрессоустойчивость‚ исполнительность‚ ответственность‚ стремление развиваться‚ способность к самообучению
- Работа в офисе Обнинск (Обнинск, Курчатова 49а);
- полностью оборудованное рабочее место график работы 2 \ 2 с 9-00 до 22-00 (с перерывом на обед)
- заработная плата на период обучения - 45000 на карту.