Отвечать за качественную работу по консультациям клиентов, обработку и маршрутизацию входящего потока обращений по телефону/почте/через Личный кабинет;
Осуществлять сбор данных от клиентов с целью повышения качества обслуживания;
Требования:
Высшее/ средне-специальное образование;
Опыт работы в Call‐центрах/технической поддержки/ обслуживании клиентов;