Оператор контактного центра
Оператор контактного центра
Описание вакансии
Обязанности:
- Осуществлять предварительную запись граждан и предварительный заказ документов в клиентские службы, в том числе с использованием сети Интернет;
- Изучать нормативные документы, относящиеся к компетенции Социального фонда Российской Федерации;
- Консультировать граждан по вопросам социального законодательства РФ и выплатам Правительства РФ;
- Работать в информационном порядке с базами данных, имеющихся в СФР.
- Высшее образование;
- Без предъявления требований к стажу работы;
- Навыки работы с компьютерной и другой оргтехникой, а также умение использовать в работе необходимое программное обеспечение;
- Дисциплинированность и ответственность;
- Быстрая адаптация к новым условиям изменения законодательства и ориентация в потоке информации касающейся СФР;
- Внимательность, инициативность, лояльность;
- Четкая, грамотная речь.
- Официальное трудоустройство, полный соц.пакет, гарантии в соответствии с ТК;
- Работа в стабильной организации;
- Полная занятость 5/2;
- Стабильный доход и выплаты дважды в месяц, стабильные выплаты, премии и надбавки;
- Сильная команда специалистов-наставников;
- Корпоративное и профессиональное обучение на всех этапах работы;
- Корпоративные культура: совместные праздники, выезды на природу, поощрение заслуг;
- Психологическое сопровождение и поддержка;
- Возможность карьерного роста и материальное стимулирование.
- Возможность работать на благо общества и улучшить качество услуг в социальной сфере, возможность решать интересные и значимые задачи.
Навыки
- Пользователь ПК
- Умение работать с большим объемом информации
- Грамотная речь
- Работа с документами
Похожие вакансии
Специалист УМР Центра сопровождения образовательной деятельности
Казанский (Приволжский) федеральный университет
Полный день
Казань
до 40000 RUR
Полный день
Казань
до 46440 RUR
Полный день
Казань
до 44760 RUR
Полный день
Казань
до 46800 RUR
Оператор ЭВМ (специалист по работе с базой данных) в отдел медицинского страхования
ГАУЗ Республиканская клиническая инфекционная больница имени профессора А.Ф. Агафонова
Полный день
Казань
до 70000 RUR
Удаленная работа
Казань
от 40000 RUR