Аккаунт-директор в медиаагентство (руководитель клиентского сервиса)

Mediastore Agency - не просто медиаагентство. Мы — команда экспертов, превращающих рекламные идеи в ощутимые результаты. Наш подход основан на глубоком понимании бизнеса клиента, что позволяет создавать кампании, которые действительно работают. Мы объединяем стратегическое мышление, креатив и точный медиабаинг, чтобы каждый проект был успешным!

Что нужно будет делать:

Работа с клиентами

• Развивать ключевых клиентов: выстраивать отношения, предлагать новые решения, увеличивать бюджеты

• Разрабатывать стратегии на основе бизнес-целей клиентов и анализа рынка

• Участвовать в переговорах, защищать идеи, контролировать реализацию проектов

• Курировать несколько аккаунтов, управлять приоритетами и распределять ресурсы

Руководство командой

• Координировать работу кросс-функциональной команды: аккаунтинг, стратегия, аналитика, баинг

• Наставлять и развивать аккаунт-менеджеров

• Контролировать качество — от брифов до финальных отчетов

Контроль и аналитика

• Оценивать эффективность кампаний по ключевым метрикам (CTR, ROI, CPL и др.)

• Подготавливать отчеты и рекомендации по оптимизации

• Следить за рентабельностью проектов и корректно планировать бюджеты

Развитие агентства

• Участвовать в тендерах и привлекать новых клиентов

• Развивать внутренние процессы: автоматизация, CRM, новые инструменты

• Представлять агентство на мероприятиях и в отраслевых медиа

Опыт и компетенции:

• Опыт от 3 лет в агентстве (media / digital / full service) в роли аккаунт-директора или старшего аккаунт-менеджера

• Опыт ведения нескольких клиентов одновременно и управления большими проектами

• Опыт работы с разными каналами (ТВ, digital, OOH, радио)

• Опыт построения стратегий, работы с метриками, понимание маркетинговой аналитики

• Навыки управления командой и взаимодействия с другими отделами

Образование:

• Высшее (желательно в области маркетинга, рекламы, PR или менеджмента)

Личностные качества:

• Стратегическое мышление и структурность

• Умение договариваться и убеждать

• Лидерство и эмоциональный интеллект

• Ответственность за результат, самостоятельность

• Грамотная речь, внимательность к деталям, инициативность

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого дня

• Высокий уровень дохода (оклад + бонус по KPI)

• Удобный график: 5/2, с 10:00 до 19:00 (один день в неделю можно работать из дома)

• Прозрачные процессы, интересные клиенты и креативные задачи

• Команда, в которой ценят инициативу, ясность и профессионализм

Если вы хотите развивать клиентов, команду и бизнес — мы ждём ваш отклик. Давайте делать сильные проекты вместе!