Руководитель по работе с клиентами

ООО «Единый оператор испытаний» (Дочернее Общество АНО «ИНТИ») является национальной экспертной площадкой в области испытаний, управления качеством и испытательной инфраструктуры.

Наши цели:

— создание единой информационной базы испытательной инфраструктуры (разрабатывается цифровая платформа ЕОИ);

— дооснащение существующей и создание новой испытательной инфраструктуры;

— проведение единых технических инспекций и аудитов производственных предприятий;

— проведение испытаний запасных частей, технологий, оборудования и новых решений;

— обеспечение взаимного признания испытаний нефтегазовой отрасли.

Открыта позиция "Руководитель по работе с клиентами "!

Обязанности:

• Обеспечивать сопровождение клиентов в рамках текущих договоров на проведение инспекционного контроля, экспедайтинга и сюрвея;

• Осуществлять контроль и мониторинг за выполнением обязательств перед клиентами по процессам инспекционного контроля, экспедайтинга и сюрвея;

• Анализировать потребности клиента, оценивать возможность их исполнения, проводить расчет затрат, согласовывать бюджет и другие аспекты. Предлагать рекомендации по стратегиям развития, учитывая потребности клиента;

• Выстраивать эффективное взаимодействие по вопросам организации и проведения инспекционного контроля и экспедайтинга МТР с профильными службами клиентов;

• Организовывать и принимать непосредственное участие в подготовке и подаче технико-коммерческих предложений по оказанию услуг проведения инспекционного контроля, экспедайтинга и сюрвея МТР клиентам;

• Разрабатывать системы ключевых показателей эффективности (KPI) совместно с клиентом и отслеживать оценку клиентом;

• Собирать и анализировать материалы по рекламационным/претензионным письмам клиента, с последующей разработкой ПКМ, утверждения его с клиентом и мониторингом исполнения.

• Высшее техническое образование;

• Опыт работы с нефтегазовым оборудованием (изготовление нефтегазового оборудования/инспекционная деятельность);

• Знание методических и нормативных материалов по направлению работы;

• Коммуникативные навыки;

• Умение вести переговоры;

• Опыт работы в нефтегазовой сфере;

• Уверенный пользователь ПК, MS Office.

• Работа на территории предприятия в городе Кронштадт (Есть комфортная развозка из Санкт-Петербурга);

• Стабильная и конкурентная заработная плата;

• Официальное трудоустройство;

• Широкие возможности для профессионального роста;

• ДМС.