Менеджер контроля качества

Сети салонов эксклюзивных букетов Цветы Микс, расположенных в трех районах города, требуется менеджер контроля качества. Наша ценность, это сотрудники и мы создаем все условия для роста и их развития. Наша цель, прирастающее количество довольных клиентов.

Наши преимущества:

• Работа в комфортном и красивом салоне, где есть зона отдыха для сотрудников;
• Aдекватный руководитель и дружный коллектив;
• Обучение и повышение квалификации от ведущих специалистов;
• Корпоративные скидки сотрудникам;
• Подарки на новый год и день рождения от компании;
• Корпоративные праздники;
• Помогаем плавно перестроиться на наш стиль работы;
• Обучаем и поддерживаем на всех этапах;
• Конкурентный уровень дохода;

Обязанности:

• Прослушивание звонков сотрудников на соответствие чек листу, рекомендации по чек листу;
• Проверка переписок сотрудников на соответствие чек листу, скрипту продаж, рекомендации по чек листу;
• Проверка корректности заполнения карточек клиентов Bitrix24, проверка порядка ведения сделок, проверка своевременности взаимодействия с клиентом;
• Работа с отзывами клиентов (Служба заботы);
• Формирование отчетов по сотрудникам

Требования:

• Опыт работы в контроле качества от 3 месяцев;
• Уверенный пользователь ПК;
• Внимание к деталям;

• Грамотная устная и письменная речь

Условия:

• От 30 000 до 40 000
• График 5/2. Количество рабочих часов и время начала работы обсуждается
• Дружный молодой коллектив;