Менеджер в Авито чате

В команду требуется специалист для общения с клиентами в чате на платформе Авито. Работа не требует звонков — всё ведётся в текстовом формате по готовым сценариям и инструкциям.

Обязанности:

• Вести переписку с пользователями Авито по входящим сообщениям;

• Отвечать на вопросы клиентов по шаблонам, давать информацию о товарах или услугах;

• Вносить данные в учётную таблицу по каждому диалогу;

• Передавать заявки и обращения ответственным сотрудникам;

• Соблюдать сроки и стандарты общения в переписке.

Требования:

• Грамотная письменная речь и умение чётко формулировать ответы;

• Уверенное владение компьютером и мобильными приложениями;

• Внимательность при работе с информацией;

• Ответственный подход к задачам и соблюдение инструкций.

Условия:

• Работа полностью удалённая;

• Гибкий график, распределение задач по загрузке;

• Регулярные выплаты;

• Поддержка со стороны команды и чёткие регламенты.