Старший специалист по работе с мошенничеством (антифрод)

Сбер – это не только компания с многолетней историей и глобальной стратегией развития. Сбер стабильно входит в ТОП самых привлекательных работодателей по версии российских и международных рейтингов. Работать у нас — круто!

У тебя все получится! Мы расскажем, что нужно делать, проведем обучение сразу после трудоустройства.

На позиции старшего специалиста ты будешь помогать клиентам сохранять их средства в безопасности.

Обязанности

• Мониторинг и расследование подозрительных операций, зарегистрированных в базах данных Банка
• Анализ операций в программах банка
• Вести переговоры с клиентом по телефону

Требования

• опыт ведения переговоров с клиентами по телефону от 1 года (банки, страховые компании, прямые продажи)
• четкая дикция, грамотная речь
• уверенный пользователь ПК
• умеешь анализировать полученную информацию, делать выводы и принимать решение в сжатые сроки и нестандартных ситуациях

Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной, Авито, а так же во фрод - мониторинге.

Присоединяйся к команде Сбера!

Условия

• Честная и достойная зарплата: оклад + ежемесячная премия и ежегодная премии по результатам работы
• Удобный офис на ул. Академика Сахарова 2А
• Удобный график: 2/2 с ночными сменами
• Даем наставника и оплачиваем обучение
• Помогаем быстро построить карьеру
• Ходим в корпоративный спортзал с сауной
• Есть своя волейбольная команда и площадка для тренировок
• Кушаем в ресторане для сотрудников. Для нас готовят сеть ресторанов «Виталич»
• Организуем волонтерские проекты и клубы по интересам
• Работаем в современном офисе с массажными креслами и зонами отдыха
• Прорабатываем свои переживания со штатным психологом
• Используем бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ