Обязанности:
- Обеспечение оперативной связи с партнерами .
- Консультирование партнеров по условиям и правилам работы программы рассрочки.
- Помощь в решении технических и организационных вопросов, связанных с использованием платформы рассрочки.
- Контроль за корректным оформлением заявок на рассрочку.
- Прием и обработка запросов от партнеров, включая вопросы по выплатам, интеграции и расчетам.
- Ведение документации и фиксация всех обращений в CRM-системе.
- Сотрудничество с внутренними отделами компании для решения сложных запросов.
Требования: - Образование: среднее специальное или высшее.
- Опыт работы в call-центре, в клиентском сервисе или в сфере сопровождения партнеров – будет преимуществом.
- Грамотная устная и письменная речь (обязательное владение русским и узбекским языками).
- Коммуникабельность, внимательность и умение работать с большим объемом информации.
- Навыки работы с ПК, знание офисных программ и опыт работы с CRM-системами.
- Готовность быстро обучаться и разбираться в технических процессах.
Условия:
- Официальное трудоустройство или ГПХ в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
- График работы: 5/2.
- Конкурентоспособная заработная плата: фиксированный оклад + бонусы за качество работы.
- Обучение на этапе адаптации и профессиональная поддержка.
- Возможность карьерного роста и участия в корпоративных проектах.
Если вы готовы стать частью команды и обеспечить бесперебойную работу программы рассрочки.
Мы ждем вас в нашей команде!