Инженер по технической поддержке

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» - одна из крупнейших энергосбытовых компаний в Уральском федеральном округе, осуществляющая поставку электрической энергии в статусе гарантирующего поставщика на территории ХМАО-Югры, ЯНАО и юга Тюменской области.

Приглашаем стать частью единомышленников!

Обязанности:

• Решение, классификация и распределение задач, поступающих в систему Service Desk (1С ITIL);

• Консультирование пользователей по работе в системах 1С;

• Соблюдение SLA по инцидентам, контроль времени реакции на возникшую проблему;

• Создание учетных записей пользователей по заявке, в информационных системах, распределение ролей и прав доступа согласно матрице полномочий;

• Взаимодействие с аналитиками и разработчиками 1С;

• Корректировка данных с использованием универсальных механизмов фирмы 1С.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции - От 1 года;

• Опыт работы с конфигурациями на платформе 1С 8.3;

• Личные качества: коммуникабельность , внимательность, многозадачность, готовность к монотонной работе, инициативность, системное мышление, ответственность, пунктуальность;

• Образование: средне специальное, высшее (преимущественно техническое).

Мы предлагаем:

• Работу в крупной и непрерывно развивающейся компании;
• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации;
• Стабильную и достойную заработную плату с годовым бонусом;
• Развитую систему наставничества;
• Перспективу горизонтального и вертикального карьерного роста;
• Участие в конкурсах профессионального мастерства;
• Корпоративное обучение для повышения профессиональных компетенций;
• Социальные гарантии (льготный проезд, материальная помощь, детский отдых, экскурсии);
• Яркую и насыщенную корпоративную жизнь (стать частью молодежного актива, участие в благотворительных проектах, спортивных мероприятиях).

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» пропагандирует здоровый образ жизни и выступает за популяризацию спорта, сохранение и преумножение спортивных традиций. Занятия спортом и наличие спортивных достижений будет преимуществом при рассмотрении кандидата.