Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

О нас:

Brand Salad — это не просто мультибрендовый бутик сумок из Италии и России. Это стильное пространство в центре Екатеринбурга, где каждая деталь имеет значение, а клиент всегда в центре внимания. Мы с 2017 года создаём уникальный опыт для наших покупателей — и теперь ищем в команду универсального менеджера, который будет одинаково круто работать и в бутике, и с онлайн-клиентами.

Ты нам точно подойдёшь, если ты:

• Любишь моду и разбираешься в аксессуарах.

• Имеешь опыт общения с клиентами и умеешь продавать красиво и ненавязчиво.

• Энергичный, внимательный к деталям и умеешь держать несколько задач в голове.

• Умеешь находить подход к людям как офлайн, так и в переписке.

• Умеешь или готов(а) научиться работать с CRM, мессенджерами, соцсетями.

• Готов(а) учиться, развиваться и расти вместе с нами.

Что нужно делать:

• Встречать клиентов в бутике и превращать их в друзей бренда.

• Работать с кассой, вести учёт и отчётность.

• Принимать поставки, следить за порядком и визуальным мерчендайзингом.

• Создавать атмосферу стиля и уюта в пространстве бутика.

• Обрабатывать только входящие тёплые и горячие заявки (соцсети, сайт, мессенджеры).

• Консультировать клиентов, подбирать модели, доводить до покупки.

• Делать фото и видео-обзоры товаров, чтобы помочь с выбором.

• Вести клиентов в CRM и поддерживать с ними контакт.

• Участвовать в создании контента для соцсетей.

Мы предлагаем:

• Гибкий график 2/2 с 9:00 до 21:00.

• Работу в стильном офисе/бутике в самом центре Екатеринбурга.

• Стабильную зарплату + бонусы.

• Дружную и поддерживающую команду.

• Скидки на продукцию, чтобы всегда быть в тренде.

• Возможность развиваться в fashion-индустрии и клиентском сервисе.

Хочешь быть не просто продавцом, а амбассадором моды и бренда?

Присылай резюме и приходи на знакомство!