Специалист первой линии техподдержки 1С

Хабаровск, улица Муравьева-Амурского, 4

Описание вакансии

"Софт-Сервис Амур" - Центр сопровождения 1С, официальный партнер Фирмы "1С", успешно работает на IT-рынке Дальневосточного региона.

За 27 лет компания достигла значительных успехов, заняв лидирующее положение в своей области по Хабаровскому краю.

В наш дружный коллектив приглашаем активного и энергичного сотрудника на должность Специалиста первой линии поддержки 1С.

Чем Вам предстоит заниматься:

прием обращений в техническую поддержку 1С на первой линии
выяснение сути вопроса пользователя, помощь пользователям в рамках возможностей первой линии технической поддержки
переключение на вторую линию, если вопрос не в компетенции первой линии
круг вопросов: Установка программ 1С конечным пользователям, Подключение систем ИТС и сервисов 1С, Методическая поддержка пользователей по обеспечению работоспособности и актуальности программ и сервисов 1С

Мы предлагаем Вам:

Требования:

Знание компьютера.
Честность, ответственность, обучаемость.
выполнение в срок поставленных задач
Коммуникабельность.
Желательно: знание 1С как пользователь, опыт работы с 1С, наличие сертификатов 1С:Профессионал приветствуется.
Знание автоматизированного бухгалтерского/управленческого учета, опыт системного администрирования или программирования будут рассматриваться как дополнительные плюсы

Условия:

Стабильную оплату: оклад + премии. Все условия обсуждаются при собеседовании
Официальное трудоустройство (согласно ТК РФ), «белая» заработная плата, соц.пакет
Место работы: офис в центре города (Комсомольская площадь)
График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00, возможно частично удаленная работа.
Профессиональный и карьерный рост
Внутрикорпоративное обучение и внешние программы обучения (курсы, тренинги, сертификация в фирме 1С) за счет компании
Корпоративный абонемент в Открытый плавательный бассейн
Корпоративные мероприятия за счет компании
Компания входит в реестр ИТ компаний РФ.