Оператор call-центра

Добрый день! Частная клиника семейной медицины приглашает на работу оператора колл-центра.

Обязанности:

• Консультирование пациентов по телефону: режим работы клиники, перечень услуг, стоимость, условия предоставления, информация о врачах, процедурах, исследованиях, правилах подготовки, способах оплаты и т.д.
• Работа с обращениями пациентов, отправка напоминаний через приложение.
• Запись пациентов на прием, перенос времени приема при необходимости.
• Соблюдение регламентов и стандартов, установленных руководством.

Требования:

• Уверенное владение компьютером.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Готовность к активному потоку звонков и внимательному общению с пациентами.
• Ответственный и рациональный подход к работе.
• Клиентоориентированность, доброжелательность и умение создать комфортное взаимодействие с пациентами.

Мы предлагаем:

• Стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц на банковскую карту.
• Конкурентную оплату: фиксированная ставка + бонусы за достижения и показатели.
• Удобный график работы: понедельник – пятница, с 08:00 до 17:00.
• Испытательный срок до 3 месяцев.
• Комфортное, современное рабочее место.
• Официальное трудоустройство и полный социальный пакет в соответствии с ТК РФ.

Будем рады вашему отклику!