Специалист по сопровождению (отдел онлайн продаж)

Приглашаем на работу в компанию Аnex на должность специалиста по сопровождению (support).

Чем предстоит заниматься:

• обработка заявок, забронированные туристами на сайте B2C в соответствии с принятыми в компании стандартами и эталонными скриптами;
• контроль оплаты заявок;
• внесение изменений в заявках, забронированных на сайте (корректировки данных туристов, изменение услуг, входящих в бронирование, добавление дополнительных услуг);
• продажа дополнительных услуг и сервисов компании;
• выполнение KPI;
• взаимодействие с другими подразделениями компании (офисы продаж, отдел бронирования, авиа отдел).

Наш идеальный Кандидат:

• имеет высшее (неполное высшее, среднее специальное) образование;
• уверенно владеет MS Office;
• желает развиваться и расти в туризме;
• владеет грамотной устной и письменной речью.

Будет преимуществом, если есть:

• опыт работы в «Битрикс24»;
• опыт работы СТ (Самотур);
• опыт работы ЛК Client Service и системы бронирования anex;
• владеет грамотной устной и письменной речью.

В Сотруднике мы ценим:

аккуратность, коммуникабельность, внимательность, ответственное, добросовестное отношение к работе, умение работать как с рутинными операциями, так и в режиме многозадачности, развитые навыки планирования и самоорганизации, навыки делового этикета.

Мы предлагаем:

• трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации;
• конкурентную заработную плату;
• оклад + премия (от продажи дополнительных услуг);
• работу в современном бизнес-центре «Двинцев» класса А, который входит в пятерку лучших бизнес-центров города (м. Марьина Роща, м. Савеловская), шаттл-басы от м. Марьина Роща;
• график работы – 2/2 (с 09.00-20.00,либо с 10.00-21.00);
• корпоративные скидки на продукт компании.