Начальник отдела офисного обслуживания клиентов

• Организация работы специалистов отдела в соответствии с нормативно-правовыми актами по ОМС, методологическими документами и распорядительными актами Общества, взаимодействие с другими структурными подразделениями филиала, обеспечение выполнения сотрудниками отдела своих должностных обязанностей.

• Организация текущей деятельности отдела, осуществление системного контроля за выполнением плановых показателей по всем структурным подразделениям.

• Проведение личных переговоров с руководителями предприятий и организаций, организация и контроль инициативного взаимодействия специалистов отдела с застрахованными лицами при проведении информационно-разъяснительной работы о социально-значимой деятельности СМО.

• Образование: высшее/среднее специальное
• Профессиональный опыт: опыт работы в области обязательного медицинского страхования не менее 3-х лет, приветствуется.

Профессиональные знания и навыки:

• организаторские навыки: умение планировать, определять сроки исполнения заданий, справляться с многозадачностью, знание тайм-менеджмента;

• лидерские навыки: умение руководить, брать ответственность за подчиненных, мотивировать команду.

• навыки опытного пользователя ПК;

• навык ведения переговоров, способность урегулировать спорные ситуации и улаживать конфликты, работать с претензиями, отвечать на возражения, выступать на публике, говорить и писать грамотно и убедительно.

• Навыки работы на компьютере: Уверенный пользователь ПО

Личностные характеристики:

• уравновешенность, доброжелательность,
• способность к командной работе,
• внимательность,
• грамотная речь,
• организаторские способности, коммуникабельность,
• стрессоустойчивость;

• Испытательный срок: 3 мес
• Оформление согласно ТК РФ
• График работы: 5/2 с 8 до 17
• Командировки: 2-3 раза в месяц (по Ростовской обл.)