Менеджер по обучению и сопровождению клиентов B2B (удаленно)

Описание вакансии

Наша команда насчитывает уже более 300 увлеченных профессионалов. Но количество как клиентов, так и задач быстро растет, так что нам нужно подкрепление :)

Что предстоит делать :

Совершать исходящие звонки и переписка с действующими клиентами (B2B/юридические лица) с целью назначения встреч, ответы на вопросы клиентов;
Проводить обучение по пользованию сервисом (2-3 обучения в день, время одного обучения около 1,5 часа, онлайн встречи с демонстрацией сервиса);
Помогать в подключении рекламного кабинета к Roistat и настройка внутри сервиса;
Помогать и содействовать смежным отделам.

Мы рады встрече, если ты:

Имеешь опыт работы с клиентами (сопровождение, обучение, продажи);
Умеешь работать с возражениями, с негативом;
Не боишься общения с людьми любого статуса;

Будет плюсом, если ты:

Имеешь схожий опыт работы;
Знаешь основы интернет-рекламы и маркетинга;
Имеешь опыт работы в digital сфере.

Чего не будет:

Личных встреч с клиентами;
Унылых людей рядом;
Бумажной работы.

Что у нас хорошего и полезного для тебя:

Крутая и сплоченная команда единомышленников;
Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;
Мы помогаем адаптироваться и развиваться (руководитель поможет найти твои точки роста и прокачать их, а HR поможет по всем остальным вопросам);
Оплачиваемое обучение от компании;
4 дополнительных выходных дня в году за счет компании;
Мы платим бонусы за чтение профессиональной литературы;
Проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов;
Общение на "ты", насыщенная корпоративная культура;
Полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
Официальное трудоустройство, полностью белая ЗП
Программа ДМС.