Супервайзер пассажирской службы в аэропорту Шереметьево

Рабочий адрес: Московская область, городской округ Химки, аэропорт Шереметьево имени А.С. Пушкина

I. ​​​​​​​Вакансия и объязанности --- Специалист по наземному обслуживанию аэропорта

1. Отвечать за надзор и управление наземными службами, такими как регистрация пассажиров, оформление багажа и посадка на борт.
2. Взаимодействовать с наземными агентами для обеспечения предоставления услуг в соответствии со стандартами обслуживания компании
3. Обрабатывать над задержками рейсов, жалобами пассажиров, нестандартного багажа и т. д.
4. Рассматривать и вводить счета, статистику и анализировать данные

II. Требования от кандидата

1. Образование и опыт

1. Колледж, высшее образование или выше. Опыт работы в области авиационных услуг, логистики, китайского языка приветствуется
2. Опыт работы в сфере наземного обслуживания аэропортов приветствуется

2. Владение языками

1. Китайский язык: Носитель языка или свободно владеть, можно использовать китайскую систему, работать с официальными документами и отвечать на жалобы
2. Русский язык: Уметь общаться с коллегами и пассажирами, а также просматривать счета
3. Английский язык: Уметь общаться с иностранными туристами

III.Другие требования

1. Уверенное пользование компьютером и MS Office (Word, Excel, Power Point)
2. Порядочное поведение
3. Страсть к работе в гражданской авиации

IV.Режим и место работы

1. Аэропорт Шереметьево в Москве
2. Пять рабочих дней в неделю，13:00 – 21:00 (требуется изменение времени при необходимости )
3. Испытательный срок составляет 3 месяца

V.Зарплата и льготы

1. Ежемесячная зарплата: 80000-90000 руб/мес（обсуждается на собеседовании）
2. Бесплатные билеты（сотрудникам и членам семей）