Ведущий менеджер по обслуживанию бизнеса в отделение банка

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать предоставление Клиентам всего комплекса банковских услуг
• Отвечать за разрешение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами, в том числе при "форс-мажорных" обстоятельствах
• Контролировать своевременность и правильность взимания комиссий в соответствии с тарифами Банка, в том числе условия и сроки предоставления Клиентам льготных/ индивидуальных тарифов, правильность списания комиссий по льготным/ индивидуальным тарифам
• Инициировать согласование нетиповых Договоров банковского счета, Соглашений и Дополнительных соглашений
• Оперативно решать вопросы, возникающие в процессе обслуживания Клиентов
• В случае необходимости - выполнять функции любой из должностей отделения

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее или неоконченное высшее образование
• Опыт работы в банке не менее 2 лет в направлении развития клиентских отношений/стандартов качества юридических лиц
• Желание развиваться в банковской сфере

Что мы предлагаем:

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1, входящим в топ-3 лучших работодателей России по версии hh.ru
• Достойный доход: оклад 120000 руб + ежеквартальная премия
• Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2
• Место работы – отделение банка по обслуживанию юр.лиц
• ДМС со страхованием жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства
• Обучение за счёт компании в Альфа Академии: доступ к базе знаний, тренинги, бизнес-игры, корпоративные библиотеки
• Скидки и льготы продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги
• Собственный бесплатный фитнес-клуб A-Sport и спортивные сообщества