Инженер технической поддержки

• Ввод и вывод из эксплуатации ПК, оргтехники, телефонов, презентационного и прочего ИТ оборудования, их модернизация и базовый ремонт;
• Установка, настройка и решение проблем с ПО на рабочих станциях;
• Управление правами доступа к информационным ресурсам и сервисам;
• Базовое обслуживание копировально-множительной техники (замена расходных материалов, устранение замятий бумаги и т.п.);
• Базовое обслуживание системы видеонаблюдения и wifi сети (диагностика и замена неисправного оборудования);
• Учет ИТ активов в CMDB;
• Участие во внутренних ИТ проектах по внедрению новых систем и сервисов;
• Техническое документирование ИТ процессов и систем.

• Самостоятельность, пунктуальность, аккуратность, обучаемость, системное мышление;
• Опрятный внешний вид, грамотная русская речь;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Понимание сервисного подхода к оказанию услуг;
• Опыт работы в любой системе класса ServiceDesk;
• Отличное знание аппаратного обеспечения современных ПК и ноутбуков;
• Широкий кругозор в области прикладного ПО;
• Знание настольной линейки MS Windows и MS Office на уровне администратора;
• Понимание базовых принципов работы основных сетевых сервисов и протоколов (DNS, DHCP и т.п.);
• Понимание базовых принципов построения структурированных кабельных сетей;
• Опыт в обслуживании копировально-множительного оборудования.

Существенным плюсом будет:

• Опыт работы с любой системой контроля доступа на уровне администратора системы;
• Опыт работы с любой системой видеонаблюдения на уровне администратора системы;
• Опыт программирования на любом языке программирования, автоматизация рутинных задач.

• График работы 5/2: с 9 до 18 или с 10 до 19;
• Современный комфортабельный офис рядом с метро Василеостровская
• Конкурентный уровень заработной платы, своевременные выплаты;
• Оформление в соответствии с ТК РФ (оплата больничных, отпускных);
• Социальный пакет (фитнес по корпоративным программам, ДМС со стоматологией, корпоративные курсы английского языка за счет компании);
• Перспективы профессионального и карьерного роста в динамично развивающейся компании;
• Система адаптации и ввода в должность;
• Интересные и крупные проекты;
• Дружественная корпоративная культура.