Менеджер по работе с клиентами

Что нужно делать:

• Осуществлять ведение документооборота в рамках деятельности подразделения.
• Консультировать клиентов и подрядчиков по возникающим вопросам.
• Поддерживать и развивать взаимоотношения с арендаторами.
• Ставить договоры аренды, подряда и дополнительные соглашения в систему УУ на согласование, контролировать процесс согласования, оперативно решать возникающие вопросы.
• Готовить уведомления и претензии по задолженности арендаторов, взаимодействовать с ПЭО по вопросам дебиторской задолженности.
• Курировать и организовывать подписание закрывающих и иных видов документов у контрагентов (Клинский, Дмитровский и Мытищинский районы).
• Готовить проекты дополнительных соглашений на пролонгацию договоров аренды по шаблонам.
• Ставить на согласование в систему УУ счета и акты, контролировать процесс согласования, оперативно решать связанные вопросы.
• Готовить письма (уведомления, претензии, ответы РСХН и органам местного самоуправления) для отправки Почтой России.

Мы ожидаем:

• Среднее специальное образование; дополнительное профессиональное образование по профилю деятельности — желательно.
• Опыт работы от 2 лет на аналогичной должности в сфере эксплуатации недвижимости или клиентского сервиса.
• Уверенное владение специальным программным обеспечением: MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Outlook, 1С.
• Знание нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность в сфере управления и эксплуатации недвижимости.
• Навыки приема и обработки обращений, претензий и отзывов клиентов.

Мы предлагаем:

• Прозрачное и достойное вознаграждение (fix+бонус).
• Защита от инфляции – ежеквартальная индексация дохода, включая бонусную составляющую.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Социальный пакет: мобильная связь, ДМС, корпоративное питание (обеды, полдники, кофе-поинт all inclusive), обучение, развитая корпоративная культура.
• Дружный профессиональный коллектив.